中通快递不知道单号的查询方法，需要打开微信，需要关注公众号在里面进行查询，以下的是详细的操作步骤：
关注公众号
打开微信，关注中通快递公众号。
点击查询投诉
如下图所示，关注公众号后，点击查询投诉。
输入号码或名字
如下图所示，在框框里面输入快件的手机号码或名字，按确认键。
输入中通快递
打开微信，在小程序里面输入中通快递。
点击查件
如下图所示，点击右下角的查件。
输入信息
在下图的框框里面输入手机号码或者名字，按键盘上的确认键。
中通快递不知道单号怎么查询
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关注公众号
打开微信，关注中通快递公众号。
点击查询投诉
如下图所示，关注公众号后，点击查询投诉。
输入号码或名字
如下图所示，在框框里面输入快件的手机号码或名字，按确认键。
输入中通快递
打开微信，在小程序里面输入中通快递。
点击查件
如下图所示，点击右下角的查件。
输入信息
在下图的框框里面输入手机号码或者名字，按键盘上的确认键。
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