进入程序后点击服务中心，点击咨询电话后查看人工服务热线就行了，具体的操作步骤如下：
点击服务中心
进入交管12123主界面后点击下方菜单中的服务中心。
查看服务热线
点击屏幕顶部的咨询电话选项，查看人工服务热线。
拨打号码
拨打窗口中显示的电话号码就能转到人工服务了。
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