我在我所有能看见的地方都会告诉别人，千万不要选择酷航。
并不是我吃了多大亏，而是这么不要脸的公司居然还能存活到今天？
个人亲身经历：
大概2013年，买了广州去新加坡的特价机票，其实也不算特别特价，往返1000多点，是比别的便宜不少，但是也不是那种一元，零元之类的。
起飞前大概一周不到，邮件通知说机械故障，去程取消。
我知道廉航的尿性，压根就没指望什么改签外航，就想要不晚一天去好了，结果电话死活打不通，第二天再打时候告知之后连着两天都没位子了，也是呀，你一飞机人都取消了，不都得改签么。
算了我认了，自己买别的公司的高价票去了。
然后我想，那就退钱吧，结果我想的太简单了。酷航不退钱！不退钱！不退钱！
酷航完全因为航司自身原因导致的航班取消不退钱！
只退代金券到账户里，而且，6个月有效期！
我当时就石化了，坐遍大小廉航，还真是没见过这么不要脸的航空公司。
实话讲，我买票前没有仔细阅读什么细则，我知道廉航的尿性，各种不能退，不能改，咱都能接受，谁让咱图便宜呢。
但是这种一方明显违反运输合同导致行程终止的居然不退钱，只退代金券，还是仅仅只有6个月的代金券。实话讲，我是从来不敢想像这个星球上有那家公司敢这么不要脸。这基本上应该是做生意的基本规则和底线吧，我在酷航这里真是开了眼了。
酷航仗着自己亲爹新加坡航空/淡马锡的国资背景在新加坡无人敢惹，我那段时间忙于各种私事，没空跟他纠缠，希望其他受害乘客要勇于和恶势力斗争，跟民航局把他投诉到死。
我把那些代金券留在账户里面当冥币送给酷航了，从此一生黑。
另外，我描述的都是2013年左右的情况，之后再未接触过酷航，我为自己的言论负责。
如果近期酷航在无耻程度方面有所收敛，欢迎大家更新，不过对于有这种黑历史的航司，我依然不建议大家乘坐。
