我也遇到了这样的事情，还没享受第一期分期时间，提前还款还收分期费、我直接向客服和消协投诉了，早上京东金融给我打电话说送我一张99-10白条券，我当时没听懂就说随便你们吧，后来我发现不是退款是送我的消费券，当然不开心了，也没使用，后来京东说既然送了就代表我接受了，尼玛！霸王条约不能忍，建议大家都站起来维护自己的权利！
工商给我打了两次电话分别是3-6号和3-9号，是在我投诉之后快两个月的时间了（2018-01-19网上受理投诉的！），看下图
说我们只是建议你们和解，协商，至于能不能和解成、工商是没权利的！打电话只是给我说一下把我的需求告诉京东，分期付手续费无论提前还是按分期时间还，只要分期了手续费都得付，这是京东他们的规定！
我回复这是霸王条约，你们不管？然后工商局人员就说我给你记录一下反馈京东！这工作人员只是反馈！！！
什么时候商家规定的霸王条约，工商都管不了？只是一个传话筒？
在此提醒大家，投诉对象为北京京东金融，具体名字请百度！只能投诉给北京工商局！
