因为不是现场面试，所以在电话面试中先对候选人的一些疑点进行简单沟通，可以提前了解候选人不少有用信息，判断面试流程是否要往下走，大大节省双方的时间。比如公司是单休，而候选人只接受双休的机会，如果不提前问，把候选人约来现场，只会浪费彼此的时间。
所以，电话面试的最大好处是提前和求职者做初步沟通，了解对方的求职意向、对方目前的状况、薪资情况及提前给求职者大致介绍一下公司、岗位的基本情况，便于双方进行初步了解。
电话面试不一定要单独进行，可以和预约面试结合在一起。电话面试中需要重点听对方的语气。电话面试通过的人员，就可以预约让对方来公司进行面谈了。
需要注意的是在电话面试前，先用一点时间再次浏览一下简历，把有疑问的地方标注出来，在电话面试中可以就这些疑问专门做下沟通。同时在电话面试时，可以有针对性地询问，语气要注意温和，要平等地对待每一个人。还要注意语速适中，吐字清晰。
这里给大家提供一份电话面试提纲，供大家参考。
第一部分 自我介绍
(1)“您好，请问是×××(全名)先生/女士吗？您现在方便接听电话吗？”
(2)“您好，我是××公司人力资源部的招聘负责人，我姓×，您之前在招聘网站上投过我们公司××职位的简历，我想耽误您十分钟的时间做一个简短的沟通，您看现在方便吗？”
第二部分 了解求职者的公司和职位的基本情况
(1)“请问您现在是在职还是离职呢？”
(2)“请问您的岗位主要负责哪些方面的工作呢？”
(3)“请问您的汇报对象是谁呢？您带下属吗？带了几个人呢？”
第三部分 了解求职者和公司及岗位的适配度
(1)“那您现在换工作的话，什么样的公司和岗位是您的首选呢？”
(2)“您会倾向于什么类型的行业呢？”
(3)“请问您为什么会考虑离开这家公司呢？”
(4)“请问您喜欢什么样的领导类型呢？”
第四部分 了解求职者的薪酬水平
(1)“方便问下，您现在的薪酬水平大概是什么样子吗？”
(2)“找工作的话，您期望的薪资在什么范围呢？”
第五部分 介绍公司
(1)“您之前有了解过我们公司吗？”
(2) 介绍公司，包括产品、规模、竞争优势、企业文化等。如果应聘者非常了解我们公司的情况可简单介绍；如果不了解，就要详细介绍，特别是公司的优势和亮点。
通过简单的电话面试，可以基本上判断是否安排下一轮面试，以下八种情况的候选人需要谨慎考虑是否有必要安排面试。
(1)吐字不清或是无法清晰表达自己观点的人。
(2)人岗匹配度不高的人。
(3)薪资要求与公司标准完全不符的人。
(4)态度比较冷漠或比较傲慢的人。
(5)明显不符合公司价值观的人。
(6)工作经验及能力和我们要求差距太大的人。
(7)过于计较个人利益的人。
(8)负能量较多的人。
最后，问几个问题。
你是否也有过这样的困惑：
不知道人力资源是做什么的？
人力资源的六大模块是哪几个？每个模块具体是做什么的呢？
面试邀约率低怎么办？
用人部门急着要人，招不来人怎么办？
老板和高管们不配合做培训怎么办？
员工动不动就拿法规说事要告公司，怎么办？
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曾经的我，刚从学校毕业，走上工作岗位，也是满怀信心、好奇，从事了人力资源工作。然而，面对跟学校不一样的环境，面对跟老师、同学不一样的同事，这里不再有单纯、天真与幻想，这里充满了压力与矛盾。因为自己的善良，被同事利用，差点丢掉工作。面对未知的职场，开始心生了一丝丝的恐惧。
人生有意思的地方就在于，不管当初如何害怕、焦虑与不安，时间总会告诉你，一切都会过去，当你回首的时候，会发现，这都不是事。
然而，还有很多像我一样，怀着不安与紧张心情加入职场选择人力资源这份职业的小伙伴，所以，决定整理一套系统的知识课程分享给大家。
这套《HR入门初级课程》涵盖人力资源规划、招聘管理、培训管理、薪酬管理、绩效管理、员工关系及企业文化这7大模块内容。对于刚从事HR这个职业的小伙伴特别适合。
通过课程的学习，能够知道人力资源是做什么的？
通过编制的测算、JD的编写、面试流程的优化，搭建招聘体系，做好招聘管理，更好的完成招聘交付；
通过案例的形式，让大家熟悉日常工作中常用的劳动合同法条；
通过企业文化的提炼、传承以及文化手册的制作，了解如何做好企业文化；
通过绩效目标的拆解、绩效辅导、绩效考核以及如何做绩效反馈，让大家知道绩效管理怎么做；
通过薪酬预算、薪酬分析、薪酬调整来介绍薪酬管理都需要做些什么；
通过培训需求分析、培训讲师的选择、培训方案的制订以及培训效果的转化来介绍培训管理如何做。
全套课程共110节课，每节课平均在5分钟左右，可以充分利用上下班通勤的时间来学习。尤其对于刚刚从事HR工作的新人来说，非常值得读一读！
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最后，希望读到这篇文章的你，能够系统的学习本套课程，少走点弯路，在职场中不再迷茫。
