
我们将浪费分为六个层级
1. 第一个层次是明显的浪费:低垂的水果
2. 5S浪费:最容易看到的浪费。
3. 八大浪费
4. 温水煮青蛙:很难注意到的浪费,因为它是固有存在,而且我们每天都从它身边经过。
5. 神牛:在我们的文化和制度中不可触碰的浪费。
6. 隐藏的不可见的浪费:我们通常看不到的浪费,因为它隐藏在其他浪费的后面或被其他浪费所掩盖;你真的要去寻找它! 最难发现的浪费,但也是最危险的。
明显的浪费:低垂的果实,随时可以捡起来
最简单的浪费被称为低垂的果实,因为它很容易看到,对该区域的任何人都非常明显。它可能是地板上的垃圾/零件,收银台前漫长的等待队伍,有人在寻找办公用品,站在打印机前,或者在商店里等待,而有人在检查一个没有标记的物品的价格。它们可能是另一个浪费层次的一部分,但它们是如此明显,应该立即处理,而且是你不能错过的事情。
5S浪费
这些是与内务管理和纪律有关的废物。这些浪费包括物品没有贴上标签,工具没有放回原处,或者操作员不得不去拿他们的零件或工具,或者零件或产品用完。5S的英文翻译是分类(seiri)、有序(seiton)、清扫(seiso)、标准化(seiketsu)和维持(shutsuke)。
温水煮青蛙
最难看到的浪费是发生在我们自己创造或已经改善的过程中的浪费。当这些浪费被指出来时,我们往往会采取防御措施。毕竟,这把责任推给了我们。这是正常的行为,也是合理的,因为它显示了我们对过程的所有权。我们应该对我们所做的一切感到自豪,然而,正是因为我们对自己的领域感到自豪,我们应该愿意揭露浪费,或者在别人向我们指出浪费时表示感谢。
有时,外人会帮助我们看到我们没有看到或我们有意或无意地拒绝看到的浪费。一组新的眼睛看,看到我们没有看到的东西,因为我们是如此接近它。我们都倾向于成为煮熟的青蛙。关键是当它被提出来时不要有防卫性。从长远来看,防守会伤害我们,因为它使其他人在看到问题或在我们的地区发现废物时不愿意告诉我们。我们应该承认存在的浪费,感谢那些告诉我们的人,并努力消除它。浪费存在于一个组织的所有工作和所有层面。我们必须一起努力,首先识别浪费,然后消除它。
你如何发现浪费?
5个为什么
在精益文化中,我们需要知道总是有更好的方法来执行一个流程。我们可能并不总是知道如何做得更好,所以有时我们只需要想出办法,或者寻求别人的帮助来想出办法。最好的方法是不断地问 "为什么?"问五次 "为什么",就有机会开始寻找根本原因,并开始识别浪费和改进的机会。下面是一个5个为什么的例子。
一个零件被安装在相反的位置:
1.为什么?-工人不确定正确的零件方向?
2.为什么?--零件的标记不正确?
3.为什么?-工程部从供应商那里以这种方式订购了它?
4.为什么?--流程没有考虑到可能的制造装配问题(根本原因)?
5. 为什么?--工程部没有接受过装配设计(DFA)方面的培训,在设计时没有考虑到装配问题。如果他们能在自己的工作台上做到这一点,他们就认为可以在车间里重复。这就是需要解决的问题。
经验与教训:
永远不要对你的解决方案过于重视,鼓励任何参观你的区域的人以他们目睹的好事和坏事的清单来提供反馈。收到后要感谢他们。每当你想出了你认为最好的方法,就开始想出下一个最好的方法。问一下每天的挑战问题:"今天我在我的区域可以改善什么?"
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图书:The Lean Practitioner’s Field Book
作者:C Protzman,F Whiton,J Kerpchar,CR Lewandowski,P Grounds
翻译:工业工程研习社
