××市成立于××，幅员××平方公里，总人口××万。近年
来，××市坚持把创建文明城市作为打造一流人居环境、推进城市
化进程、构建和谐社会的重要载体，采取有力措施，扎实推进创建，
城市环境进一步改善，市民素质、城市文明程度进一步提升，促进
了经济社会的全面发展，创建文明城市工作取得了明显成效：
2005
年创建为
“××省创建文明城市工作先进城市”
，
2007
年创建为
“×
×省首批省级文明城市”，
2009
年创建为“全国创建文明城市工作
先进城市”。同时，还先后创建并保持了全国双拥模范城、全国社
会治安综合治理模范城市、国家园林城市、省级卫生城市、省级环
保模范城市等多项荣誉称号。
在创建文明城市工作中，
主要做法是：
一、抓统筹协调，确保创建工作有合力
1.
争取领导重视。创建文明城市的首要工作就是要得到领导的
重视。为争取市委、市政府领导的重视，市文明办经常向市委、政
府领导汇报创建工作，争取在人财物等方面给予最大的支持。
2.
加强组织领导。成立了××市创建文明城市指挥部，组建了
强有力的创建指挥部办公室。结合××实际，对照《文明城市测评
体系》对创建任务进行了分解，明确了责任单位和责任人，并层层
召开动员大会对创建工作进行安排部署。
3.
注重协调联动。集中创建期间，以周计划周小结和创建简报
等形式明确和落实各阶段具体工作，
创建指挥部还经常召开联席会，
听取责任单位的工作汇报，
解决创建中的难题。
在强有力的协调下，
氛围营造、市民教育、环境打造、秩序整治、硬件建设、资料收集
整理等工作有序推进，重大活动的开展、重要工作的部署，在市区
做到了统一行动，上下联动。
二、抓宣传发动，确保创建氛围有声势
1.
新闻宣传方面。市级新闻媒体以“创建文明城市，构建和谐
××”为主题，开设了创建文明城市专题专栏，强化创建动态宣传
和精神文明建设新闻宣传。
2.
社会宣传方面。注重广告宣传。在市区制作了大量大型户外
广告、灯箱广告、墙体标语等，在出租车、公交车张贴印制创建广
告。注重街头宣传。印发《市民手册》，编印《宣传提纲》，录制
CD
，组织干部职工、社区居民、志愿者队伍等义务宣传人员上街发
放宣传资料和纠正不文明言行。注重墙板报宣传。市区各部门，和
街道、社区都创办了宣传专栏，广泛宣传创建文明城市基本知识、
市民文明规范，
将文明礼仪知识送到最基层。
通过多种形式的宣传，
营造了创建文明城市的立体宣传氛围。
三、抓文明教育，确保市民素质有提升
坚持把提高市民素质贯穿于创建文明城市的整个进程之中，积
极发挥好了四个方面的作用。
1.
发挥教育的主导作用。制定了《××市民守则》，推出了一
批文明警示用语，广泛开展文明规范进社区、进学校、进家庭、进
课堂等活动；广泛开展市民文明素质宣传教育活动，市民受教育面
达
80%
以上。
2.
发挥典型的带动作用。近年来，我市先后组织开展了“十佳
道德模范”、“十大法治人物”、“十佳杰出青年”、“十佳女杰”
等先进典型的评选活动，并对其进行大张旗鼓的宣传和表彰奖励，
充分发挥了其示范带动作用。
3.
发挥市民的主体作用。市文明办、市区各部门及城市街道社
区组织了职工志愿服务队、青少年创建文明城市服务队和市民义务
监督员队伍，积极投身各种形式的创建宣传教育和道德实践活动，
使创建工作得到了群众的大力支持和广泛参与。
4.
发挥规范的约束作用。以规范市民文明言行为重点，市级相
关部门制订了垃圾袋装、车辆停放、广告张贴、禁鸣禁放等管理办
法，大力推行“门前四包”责任制和城市管理综合执法，确保了城
市的秩序井然、环境整洁。
四、抓载体创新，确保创建活动有突破
把开展各类群众性创建活动作为创建文明城市的
“细胞工程”
，
不断丰富创建内容，加大创建力度，形成了点上抓起、线上辐射、
面上拓展的创建新格局。
1.
积极深化文明细胞建设。加强社区阵地建设，社区服务实现
多元化、网络化、规范化。以旅游、金融、税务、电力等与人民群
众生活工作息息相关的“窗口”行业和执法部门为重点，文明行业
服务水平和质量不断提升，
文明单位、
文明示范窗口、
青年文明号、
党员先锋工程、党员服务队等创建活动都形成了一批精品和亮点。
在广大农村深入开展“科学生产、文明生活”精神文明创建活动，
促进了城乡一体文明。
2.
开展“文明指数”测评公示活动。将文明城市涉及的各项指
标归纳为
10
大类数十个小项的具体要求，
安排专人定期抽查创建工
作的各个现场及社区、小区、主干道、市场等，实行周周查查、周
