进入手机的电话，通过输入12306，按语音提示点击1和0数字键，来转人工客服。
输入12306
进入手机的电话，输入12306，点击拨号图标。
点击图标
点击下面的图标。
点击1数字键
按语音提示，点击1数字键。
点击0键
点击0键，来转人工客服即可。
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