可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，此操作会清除您手机上的所有数据哦。
1、先把手机彻底关机，然后同时按住“音量减键”+“电源键”；
2、直到手机出现Hboot界面按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项；
3、选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置；
4、再次重新开机，手机就能够正常使用了。但手机会格式化，应用程序、照片等也会被清除掉了。
