
近几年各种外卖软件的推出为更多的宅提供了极大的便利,足不出户也能吃到想要吃到的美味。但是在使用的过程中往往会出现一些问题令人烦恼了,有时候遇到一些不讲道理的商家更是没办法,想投诉也找不到在哪儿投诉,下面小编就为大家分享一下美团外卖怎么投诉。
方法一
进入美团官网,然后在首页的上方找到“联系客服”---选择“常见问题”点击进入。
在页面的右边就有美团客服的服务电话,拨打外卖服务电话进行投诉即可。
方法二
首先在手机上打开美团,然后在主页面点击“外卖”。
进入外面页面以后,在页面的右下方就会有一个“订单”的图标,然后 点击进入。
进入“订单”以后就可以看到最近的订单情况了,然后找到要投诉的商家名称,小编就拿下图中花圈的商家作为例子,然后点击要举报的商家名字。
进入以后就是最近与要投诉的商家的交易信息,然后点击右上方的一个类似于头像的按钮也就是在线客服(见下图)。
进入在线客服咨询中心以后,在页面当中找到“投诉商家”,然后点击进入。
点击“投诉商家”以后再点击“在线客户”投诉即可。
