月初月末打10086人工客服经常出现找不到人工客服的情况，连按“0”的机会也没有，处理方法如下
拨打 10086 等待语音提示，提示结束后，不管语音提示全忙还是怎么样 按“0”，等待
第二次语音提示出现后继续等待语音提示结束，继续按“0”
经过3次以后会提示人工服务请按“0”！按“0”之后客服很快就能接通。
打10086提示人工坐席全忙的解决方法
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拨打 10086 等待语音提示，提示结束后，不管语音提示全忙还是怎么样 按“0”，等待
第二次语音提示出现后继续等待语音提示结束，继续按“0”
经过3次以后会提示人工服务请按“0”！按“0”之后客服很快就能接通。
