你的情况是登录了别人的ID，现在需要解锁的问题
我来介绍一下两种方法
一种免费，一种自费免费的就是通过400官方客服提交凭证来获得ID移除拨打4006668800，百度苹果客服电话就会获得这个，或者去http://apple.com官网获得这个号码然后转接高级顾问告诉他/她你是机主然后会要求提供保修卡，发票，盒子，和iPhone的照片你都能提供的话会帮助你转接发送凭证到美国工程部他们会检查iPhone是否打开丢失模式，未打开丢失模式的会比较简单点打开丢失模式则有贼机风险，apple的操作可能导致用户的损失会执行更严格的检查审核通过会帮助你解开id，具体的细节可以问客服小姐姐
这个流程里面经常会有人提问的一部分问题，我进行解答1.是不是我打了400就一定能解锁？答案：不是打了400就能解锁，400客服分为顾问，和高级顾问，顾问为外包，不属于Apple，跟你们普通人一样，只会帮你转接电话，查一下官网信息，通过官网预约保修之类高级顾问属于Apple，他们有很多操作权限，在你这个问题他们的处理就是帮助你转交你的凭证信息，他们没有权限进行移除ID，他们只是给你邮箱发链接，你自己提交信息后，他们帮你转发给美国工程部处理这个问题权限部门是在美国本土，中国区没有这类权限部门。（感叹一句）以前按照工程师等级来分配权限，比如门店的驻店工程师是6J左右，那么就是只有GSX查询直营店的权限系统就更高，等等这个问题的处理案例结果逆向分析，以下因素会导致拒绝或者驳回1，三个凭证不全或者不和机身信息符合。比如你发的是收据，并非发票。发票是指增值税发票，一般除了官方网站，或者大型电商会有发票，一般的手机店数码城之类购买都是不提供发票。如果你非国行，你要提供原始购买国家的发票，水货在中国地区禁止销售新机，那么在中国购买的就是无法提供了，简单理解水货在官方是没有任何保障。2.有多个被盗案例，或者环境不安全当系统显示多个被盗案例，或者多个机主申请解锁的案例，这类就是黄标签的嫌疑，这类基本会进行比较多的信息比对，或者直接驳回有些机主为了防止这样的解锁，就打400很多个电话，登记被盗信息，每次不一样留下的名字电话，就会形成这类案例3.有其他部门的移交的协查函，那么这类ID 不会获得解锁4.其他情况，因为这个类问题随机分配给这个处理团队的某个人，老美的个人主导比较强，心情不好可能就会挂一片片，因为机制随机保证公平，但是还是人工核对处理上述免费方式无法解决，就剩一个必然解决方法-更换主板因为激活锁问题和ID问题锁定的就是主板，那么更换主板组件就是解决方式主板更换基本四位数，所以根据低费到高费循序渐进原则我们一般不优先选择这个方式
比如这个最后更换主板的
更换主板费用占机身百分之80左右，这个就是激活锁的保障的机主权益
肆叁-有问题可以私信我们，我们会尽力帮助你
