组织结构扁平化，就是要打破通常的按金字塔式分层的职能型组织结构，建立基于信息平台的、面向客户（包括内部客户）的、服务型的任务小团队，实现扁平化管理，同时通过组建专业委员会或项目组的方式，提供专注技术和服务的研发和支持。扁平化组织结构明显能提高信息（指令）的传递效率、决策效率和行动效率。
金字塔式分层的职能型组织结构，是把管理细分成职能，策划工作和行动工作分离，统一指挥链（信息的传递）。从本质上看，信息指令就是权力的载体，扁平化的核心就是通过信息共享实现分权和授权。
在新的“物联网+互联网”的运营和管理环境下，信息是平的，世界是平的，所有的员工都可以随时随地地了解到工作想要的信息，只要给予足够的工作诱因，通过原有的指挥链来安排工作的职能才不是必须的了，因此，信息共享就是组织的扁平化甚至虚拟化的基石。这时，需要我们：
