
换个视角来看待这个问题,有哪些行为是客户厌烦的?
1.一上来就推销产品的
各种产品资料、营销话术一股脑的抛出来,完全考虑客户的反应,只管自己把话说完;
2.不分时间点的联系
完全不考虑作息和时间点,想到了就联系,全凭心情;
3.刚认识就哥啊姐的
刚加微信就套近乎,面都没见过就哥长姐短的;
4.“狂轰乱炸”型
强迫症,一旦客户没有及时回消息,就发多条,甚至质问客户;
5.一次多发60s语音
不管客户听起来多麻烦,只顾自己说起来方便;
6.缺乏话题互动意识
明明客户朋友圈发了相关动态,结果压根没关注,硬是生聊找话题;
7.从不细心收集
明明客户朋友圈透露反感A,却又偏偏主动聊A。
当潜客决定添加微信,不论是基于当下不好意思拒绝,还是真的存在潜在的需求,销售人员都需要按照拜访推荐的流程节点拆分推进的进度,对于这类客户,挖掘需求,发现需求是一切沟通的目标!
