社群是什么（我们主要讨论线上社群）？
简单来说就基于某种原因把一群人聚集在一起。可以是微信群、QQ群或者其他互联网群组。比如喜欢一群喜欢读书的人建立读书群；喜欢看电影的人建立影评群；同一个家族的人建立家族群等等，可以说社群就是一个载体。
社群营销是什么？
简单来说就是通过社群进行营销。早在QQ时代，社群营销就已经被玩得烂大街了。因此若再像之前那种简单粗暴的方式做社群营销的话，就只能是浪费时间和人力。
社群营销是基于社群之上做的营销。回归到社群的本质，做好人与人之间的链接才是社群长久经营之道。可以是情感；可以是价值又或者是资源上的链接。社群始终对群员“有用”，并且相互有链接，那么社群就能存活下来。
分享一个社群营销的案例：
群主大概三十出头，有个几岁大的孩子，生活在偏远的四线城市，丈夫常年在外打工。她在家里开了一个小店，平时除了照顾孩子照顾店里生意之外，剩下的时间基本上就是打打麻将。后来她去做了个社群，她并没有把七大姑八大姨或者是店里的顾客拉群里，而是把跟她差不多生活状态的小姐妹，闺蜜拉到群里。她们有相似的经历，共同的话题，大部分时间聊得都是感情、八卦和生活上的琐事。但是这个群的带货能力超强，只要是她店里有的东西，这些小姐妹基本上直到她店里购买，并且她们还会自发的把各自周边同频的小姐妹拉到群里。新来的小姐妹如果有购物，那么推荐人也会有些返利。就这么一个群，每年能为她带来上百万的收入。
从这个案例可以看出许多社群运营的细节，比如筛选用户，活跃氛围，满足需求，提供价值。
所有的细节均是围绕人与人之间的链接开展的，这才是社群营销的关键。
