恶心的苏宁。从此就是黑名单，千万不要在苏宁购买任何产品。鉴于最新的真实经历，我也就不匿名了。
双十一看着淘宝做活动，然后贪图一点点便宜在苏宁购买了AirPods，上图
请注意里面的250红包是淘宝双十一的芝麻go消费满足5000才能用的。这个我没有满足后来也多付出了250元。实际这个AirPods的价格是829，也就是当时苏宁上面正常的价格。看图
完了。噩梦就这样开始了。踏入了苏宁这个恶心的店家。
首先不知道是不是苏宁觉得我579元（实际我是支付了829，就是淘宝这个芝麻go红包当时结账直接就抵扣了250元，后期也是归我我得账单了，请看上面的图）不够资格购买一个苹果耳机（苏宁给我开的发票就是579，所以他们那里接收到我购买AirPods的金额应该就是579）上发票图
01,10,044031800211,54769232,512.39,20201112,45363680071401049855,98E5, (二维码自动识别)
然后我不知道是不是苏宁已经习惯卖次品（本次经历证实了就是）给顾客。
问题来了，耳机我收到后的第九天（前面几天因为有事没使用耳机，也没注意）发现AirPods的左耳充不进电了（我当时一脸懵逼，怎么可能AirPods的寿命就9天，是不是这个不是正品），所以我当时就去淘宝苏宁客服沟通，也去官网查AirPods的序列号。根据苏宁客服给的方法去官网查询，耳机都过了9天发票都下来了在官网还是查不到序列号，请看图。
然后说是没验证购买日期，好吧我仍可了但是，对应耳机寿命9天的问题，肯定是有问题的，所以我就直接在淘宝因为质量问题申请了退货退款，
当然苏宁肯定是毫无考虑的直接拒绝了（说是需要自己去厂家进行售后），这里说一句，我现在是小东西如果是个大冰箱，然后我刚买过来就要自己带着冰箱去找厂家维修，那它苏宁真的就一点问题没有？真搞笑。
然后我就申请了淘宝介入。从申请淘宝介入后，苏宁的售后客服才算做了个人，愿意跟你直接沟通，然后巴拉巴拉说了一堆（这里有淘宝介入约束还算愿意回复你，所以就直接带过，因为后面才是恶心人的），最后才说电话跟我沟通
周一的那个电话是跟我协商说过了7天不能退换货巴拉巴拉的，因为确实是质量问题，我不认可不可退换货，所以他就说他上报下，到时候再给我回应。周二又来了个电话说是可以换货（邮寄给他们检测，检测成功是质量问题的话就可以换），但是不能退货退款我也是想要这个耳机所以我就同意了（噩梦plus正式开始）。他给了地址，说是让我线下先补贴邮费（到时候是质量问题退回给我）邮寄过去
我也按照地址邮寄过去了，一直到周四也就是11/26号他们那里收到了货也通过了质量检测（也就是证实了之前的AirPods确实是次品）
然后一直等到周五，苏宁物流新的AirPods到了手。我天真的以为这已经结束了，虽然过程磕磕碰碰但是结局总算还是过得去。但是苏宁告诉我这时候又一个噩梦开始了。当时我刚收到货我一看是新的未拆封的，又加上苏宁客服催我说关闭淘宝的申请售后，出于对苏宁的信任（现在想想我真傻逼），我都没拆开就直接撤销了售后申请。
然后我才欢欢喜喜的打开他所谓的未拆封的新品。拆开我才发现苏宁是真的买次品的店，我收到的竟然又是一个次品，这时候的AirPods的充电盒子盖竟然是松动的，而且左右打开还会有异响。上视频看下
我也对照了我同事的AirPods，他的完全没这个问题，各位也可以看看自己有的AirPods，看看是不是不会晃的这么大。
这时候我紧急联系苏宁的售后客服，给他发了照片跟视频，然后他也看了视频估计也是知道他们的就是次品，然后提出要给我补偿（因为实在是太明显了），我之前想过可能第一次发的次品是我运气不好也加上苹果次品率存在的原因，我认了，但是换货换了个所谓的新的还是次品我就不能理解了，那就只能说是苏宁特意这样的，或者说苏宁的次品当成正品销售
我拒绝了苏宁所谓的补偿，因为花钱买数码产品只想要好的新的，谁能接受一个次品或者说是本来就不是新的数码产品，用着心里也膈应。但是苏宁的骚操作来了，这时候因为她知道我已经在淘宝申述无门。也知道我不能再次发起售后了。她就说我拆封了不能支持退换了（），而且是很坚决的，并且现在的态度是理都不想理你的，消息根本就不想回你，看图
然后所谓的处理也是敷衍，根本没去处理，我隔了一天问还是跟不知道一样
在这里我也还是争取进行了沟通，但是苏宁就是不认可，又说超时了，又说过了15天（那你们换货拖延时间后，再次发的就是次品，那消费者就只能认栽么？）又说要我去苹果检测出报告（这个我电话咨询了苹果，他们说他们可以口头说，但是不会有实际的报告，也不知道有人去检测过没有。）才认可，反正理由有多少就搬上来多少，反正我们消费者拿他无可奈何
期间我看了售后申请是没用的，我也通过淘宝投诉了苏宁，但是通通都没用了，现在我们消费者就是一直羔羊任人宰割。
此刻的我只能自认倒霉了，苏宁这么狗我也没办法。我就只能花829买个教训了，也是因为自己傻逼没提前看知乎，不知道苏宁这么狗，还信任它没验货就关闭了申请售后（但是我想就算验货了估计苏宁也有各种理由在哪里推卸责任，反正这都是他们的常用手段了）
其实后续我还有找它要求退回我得8块邮费（我是真的一点便宜都不想给他占了，本来我都没打算要回这发货过去的邮费）。客服也是对你爱答不理，真的狗，鉴于此刻越想越恶心我就先平复下，到时候心情好点了把这些给补上
反正千万千万不要去苏宁购买产品，次品率不知道多高，售后要多狗就有多狗。反正希望这是苏宁的人在以后其他领域进行售后不在遇到他自己类似的售后
12月22号再更
补个换货运费的后续
之前电话跟我沟通说换货运费我先垫付，到时候再找他们要，然后找他们客服，各种恶心人的操作。反正就是要你各种凭证，然后换个人又来问。直接上图，最后登记时间是11月29号说是3-15工作日退，现在都快一个月了，目前还没收到
