很多人受到暴力催收，优先选择其他的投诉渠道，信用卡打12378,网贷选择投诉到互金协会或者黑猫，很多人会忽视平台客服的作用。
大家可能会觉得投诉到平台，就跟家长告状一样，任何家长都会护着自己的孩子，投诉到平台也没有任何意义。
事实上平台确实会护着催收公司，如果承认委外催收公司不合规，就是打自己的脸。但是有一点是不能忽视的，平台对催收还是有比较强的约束力，催收是靠平台给的佣金吃饭，金主爸爸的要求自然要听。如果你给平台足够的压力，起到的效果还是很好的。
我2021年逾期后，有4,5个小金额的网贷平台没有协商，因为金额也不大，想的是短时间内优先处理掉，少家网贷就少家的烦恼。
有3个平台出现了违规现象，美团给紧急联系人发了一条短信，京东给我本人发了一条匿名短信，借呗拨打了我本人的另外一个手机号码。
这三个平台我都没有四处去投诉它们，我知道是哪个干的，但是没有明确的证据，没有各渠道去投诉，最后投诉不会成立，浪费精力，我本人也比较懒，不愿意折腾。
但是这三个平台我只是给平台客服打了一个电话，最后的结果是京东要给我分期方案，我不愿意分，后面就处于彻底停催状态，连官方电话都没有，美团、支付宝基本处于半停催状态，半个月都接不到一个电话。
如果我四处去投诉，折腾来折腾去，最终几个平台也许也会用现在的方式来应对我，但是我不过是给平台打了个电话而已，就起到了同样的效果，省时省力。
跟平台投诉，你的态度跟方法非常重要，要表现出你的情绪化，要拿出你的证据，体现出你的专业，并且提出明确的反制措施。
拿我的美团银行来说，催收匿名给我家人发了一条短信，我打通客服电话的时候直接破口大骂，我要让他们知道这件事我非常非常在意，我绝对不会善罢甘休。（情绪化）
虽然对方是匿名，我非常确定是你们美团的催收发的，我其他所有信用卡都协商了个性化分期，不可能有催收，不是你们美团是鬼干的。（证据，合理猜测也属于证据）
你们的催收都这么无法无天吗？催收可以匿名催收吗？可以暴露债务人的欠款信息吗？才逾期两天，满足你们联系紧急联系人的要求了嘛？（点到具体违规行为，专业）
我7、8年前就逾期过，我知道你们在意什么，如果你们管理约束不好你们的催收，那对不起了。我肯定四处投诉你们，12378、金融局、信访、12356、黑猫，一遍遍折腾。要起诉，随便，起诉也不是今天立案明天判决，也得小半年时间，这小半年，足够我折腾你们，不就是违约金罚息吗？三瓜两枣，我给你们就是。
还有，不要怪我给你们的催收下套，既然你们不仁，我便不义，我熟悉你们催收的作业标准，一旦让我抓到一丁点违规的地方，我投诉死他。（反制措施）
这次我放过你们，我逾期在先，我觉得欠你们的，但是没有下次，如果有下次，等着看，一定把我的诉求转达你们的催收公司，告诉他们，我是投诉倾向极强的行内人，不要触到我霉头，老老实实催，我接受，起诉，那是你们的权利，违规，我跟你死磕到底。
京东、跟支付宝，我的策略也类似，效果也很好，但是我态度温和非常多，美团是真的让我非常生气，搞得我家鸡飞狗跳，家人不停给我打电话。所以情绪化不是我表现出来的，我是真的炸毛了。
总之，讲规矩的平台，像所有的信用卡，数个网贷平台，如京东、支付宝，如果催收有违规，你的诉求是想催收的态度温和一些，投诉到客服平台完全足够。
投诉的时候你不需要像我投诉美团的时候这么激烈，只要整体的逻辑是对的，表现情绪化一些，表现的专业一点，至少要讲出对方的违规点在哪里，表现出你的投诉倾向，基本就足够了。至于语言怎么组织，每个人有每个人方法，适合自己的就是最好的。
我是一宸，负债亲历者。
2021年10月21日，被迫逾期，强制上岸。
欠久了，钱还没还完，却积累了一身的经验，
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