终于来到这个话题下，不看后悔系列！！！
这篇内容其实就是一个干货的汇总。作为采购供应商关系管理解决方案的领导者，公司成立于2014年，核心团队来自国际知名咨询公司、管理软件厂商及各大互联网公司精英组成。
自成立以来先后获得立白、海康威视、联合汽车电子、京东方等数百头部客户，并保持每年翻倍的增速发展。在研究供应链过程中总结了一些非常实用心得，很愿意跟各位做个分享，也欢迎大家互相探讨共同进步。
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先给大家赠送一个福利，这是我们花费一个月时间整理的采购供应链信息化资料包（包含有供应链行业研究报告、采购流程管理、仓储管理策略、采购需求定制等等），参考价值非常大可以让你少走很多弯路。
通俗来说，供应链就是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及面向客户交付的完整产品，最后由销售网络通过可获得性管理，把产品送到消费者手中。
公司开发供应链，以便他们可以降低成本并在商业环境中保持竞争力。
供应链关键要点：
供应链涉及将产品或服务提供给客户的一系列步骤，这些步骤包括将原材料移动和转化为成品，运输这些产品，并将它们分发给最终用户。供应链中涉及的实体包括生产商、供应商、仓库、运输公司、配送中心和零售商。
供应链的要素包括从接收订单到满足客户要求的所有功能。这些职能包括产品开发、营销、运营、分销、财务和客户服务。
供应链管理是业务流程中非常重要的一部分，这个链条中有许多不同的环节需要技能和专业知识。当供应链管理有效时，它可以降低公司的整体成本并提高盈利能力。如果一个环节发生故障，它可能会影响链条的其余部分并且代价高昂。
在供应链开始之前，企业需要精心设计的策略来有效地管理流程的每个阶段，制定计划来确定完成工作的总体成本、利润和所需的人力。供应链管理负责人权衡各种供应链方法的利弊，并为如何进行制定后续规划。
企业依靠供应商提供不同的原材料来制造他们的产品。以优惠的价格找到合适的优质材料使企业能够创造质量，提供价格具有竞争力的产品，并在市场上建立良好的声誉。
采购还涉及选择提供服务以运营特定业务组件的供应商。例如，连锁酒店可能需要泳池维护服务，或者制造商可能需要设备维护。
选择供应商后，企业需要管理这些关系并监控流程——例如订购、接收库存管理和付款授权——以确保它们符合企业标准。他们还需要与供应商建立信任和稳固的沟通。信任度越高，沟通越好，公司就越有可能获得更好的服务和优惠条件。
制造是供应链管理的阶段，企业在此阶段将原材料（人力或自然资源）转化为商品或服务。根据客户需求和业务目标，组织确定最合适的生产流程。
大量生产商品或服务（例如耳机、灯泡或加工食品）的公司可能会选择大规模生产模式。根据客户的喜好和个人需求制造产品的公司通常会选择不同的定制生产工艺。
制造包括组装、质量测试和包装交付。为确保产品符合指定标准和制造效率，供应链专业人员决定如何最好地执行以下任务。
销售、售后、客户服务、订单和索赔管理、发票、应收账款管理和现金回收；
物流包括运输和仓储。供应链管理的这个组成部分包括：
物流的具体要素包括运输管理、货运审计和订单管理。
这涉及为客户创建一个平稳的流程来退回购买的产品。虽然企业可能有强大的质量控制计划，但客户想要退回的有缺陷或损坏的产品是不可避免。设备可能会发生故障，故障产品可能会溜走。
无论如何，企业都需要能够顺利管理退货流程，这可以保护公司的声誉并表现出善意。
退货流程包括：
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