开头我要表示，以下所提到的均为事实，未有污蔑或诋毁平台方的意思（平台名字已打码）
也希望大家能够重视自己手中的权力，在自己的利益受到侵害时能用合法的“武器”保护自己
事情经过是这样的
快要毕业，为了准备华为的实习，在网上搜索华为的笔试资料，希望能够多一份准备
这时看到C**N上有一篇名为“华为面试最全的笔试题（史上最全）_华为先进工艺设计笔试,华为先进工艺机考”的下载资源
内心狂喜，这不是天助我也
况且up主这么良心，才9.9元
果断付款、下载
打开后我傻眼了，资料的内容和所描述的完全不搭边。
这时后之后觉的我，又回到下载界面查看评论。发现竟然和我一样的受害者有很多。
可是浏览过CS*N的人都知道，他的评论区你需要往下滑很久才能找到。后来我投诉到消费者协会，公司负责人和我沟通时，自己也说自己找了很久才找到评论区。
发现上当受骗，内心第一反应时恼火。9.9不多，可是就像是路边踩到狗屎，恶心人
第二个反应就是不能就这么算了，我得和客服反应，维护我的权益，同时也举报这个帖子防止别人上当受骗
和客服聊天之前以为能很快解决，但是客服一直和我强调，需要我本人和上传者联系。如果联系不到他们才能再帮我解决
我当时的心情是这样的
你们作为上传的平台，其一不尽到审核义务，明明有这么多评论说这个资源是骗人的，你们却一直让他存在；其二评论区设置位置不合理，用户很难及时看到评论。
和客服说了很多，但是客服一直都是非常官方的回答，并且就是让我自行联系
好，先礼后兵。
为了维护自己的合法权益（实际上是咽不下这口气），我开始了我人生中首次维权
首先上网查阅在哪里举报，找到了消费者协会官网，然后进入了12315官网
注册后，填写一些信息，截图关键信息：聊天记录、付款截图等
这里面提的第三点要求也是随便一提，杠精勿喷
提交投诉后，整个人心情变好了一点。再后来甚至和朋友吐槽完就渐渐忘记了这件事
直到大约两周后的某一天，当时正在排队吃饭。突然接到一个电话，正是我所投诉的公司打来的
说实话，态度非常好。首先承认自己公司的错误，再给我道歉。再加上本来也没有很大的损失，因此在对方同意退款并加紧整改这个有问题的资源后，我选择和解（不和解还能咋办）。事情到这里也告一段落了
现在记得那天吃饭格外香，感觉自己能够通过合法的手段维护自己的权益，有一种自豪和骄傲的感觉
也希望大家能够重视自己手中的权力，在自己的利益受到侵害时能用合法的“武器”保护自己
最最后，12315还是牛啊！
