如果看到这个答案，说明你可能要从事BPO外包这个行业了，接下来的文章大概会花你5-10分钟的时间，让你对这个行业以及这一家公司有一个基本的了解，
综述：BPO行业就是业务流程外包行业，企业承接甲方客户一些非核心的需求，和君纵达主要是以呼叫中心为主的外包企业，承接的客户主要为银行、持牌消金、互联网头部企业这一类的客户，目前企业规模还挺大的，有8个运营交付基地。
行业篇：说一下BPO行业的优点：1、锻炼：对于刚刚毕业的年轻人来说真的太能得到锻炼了，不管是电销、贷后、客服、信审哪个业务终究都是在和“人”打交道，被拒绝、被嘲讽、甚至被骂都是常常有的事情，每天经历100多个形形色色的人，快速看到世间百态，如何不让年轻的你快速成熟；2、晋升：在像和君纵达这一类的BPO企业中，晋升速度是远超其他行业的，如果业绩好，自己也想向管理方向走的，半年到一年就有机会走上组长的管理岗，很多人干了3年就走上了项目经理的位置，管理100多人，试想一个刚出学校的年轻人，通过自己的努力几年之内就可以接触到一个项目的营收、成本的控制、客户的维护、人员的管理这些内容，这基本在其他行业需要10年以上才能完成；3、同事：同事之间的关系比较干净，没有许多勾心斗角，大家都是战友，遇到难处，互相安慰一下，各自回到角落舔舔伤口，不用担心背后被捅刀子的情况，当然刚刚进入一个团队时做人很重要，不要标新立异、自我感觉太良好，不然被孤立也不是不可能；4、后勤：一般来说BPO企业都有宿舍，虽然是四人间，甚至6人间，和大学差不多，但是对于刚刚毕业的大学生刚到异地工作来说，确实成本省下不少，省下的成本增加的就是安全感，等赚了钱之后再改善生活环境，提升生活质量，还有一些BPO企业为了加强员工的幸福度，有一些健身房、母婴室的增加。
说完了优点再来谈一谈缺点：1、累：累是肯定的，每天都在打电话、接电话，枯燥、重复，心理承受度不断被挑战，有的时候‘身心俱疲’这四个字特别能代表我们的心情；2、负能量：这个就很看团队了，因为累所以很多时候身边的人都在吐槽，如果团队管理者也没有特别强的能力，就真的要靠自己强大的内心才能净化环境，不然很容易被带的很负面很偏激；3、项目差异性：项目与项目之间的幸福度有的时候差距真的很大，差距的原因有因为管理者的能力、有的因为甲方爸爸的态度、等等原因，这种差异性就导致了有些项目的员工离职带着怨毒，有的员工心怀感激，但是从职业生涯的长河来看，这些都不重要，因为好的项目会关停、结束、坏的项目可能做着做着就习惯了，一个好的领导不可能跟着一辈子，坏的领导弄不巧过几年y还变成了你的下属，主要还是要让自己的能力不断提升，其他都是假的；以上是我作为一个行业的老兵做的总结，希望给到大家一些帮助，接下去来说说和君纵达，和君纵达篇：
宏观：和君纵达总共成立时间是快7年的公司，可以从一个几十个人的小公司做到现在几千人的企业，应该也是企业创始人、骨干管理者、以及企业自身实力的一个证明，通过官网可以查到目前和君纵达目前业务包括客服、电销、贷后、信审等等，同时现在也正在承接各家银行、消费金融等企业的业务，从目前和君纵达的现状来看是一家快速发展的企业，在行业说可以算是发展最快的一匹黑马；但一家企业发展速度过快一定也会伴随出现很多问题，比如管理人员能力脱节、制度流程没有跟上等等，所以也会看到有一些网上的负面评价，但是客观的说负面的人在哪里都是负面的，而正面的人可能更多的时间都放在的工作上，根本没有时间上网来看来评价；宏观总结下来，和君纵达发展速度比较快，在目前经济形势下行的情况下，是一家可以通过努力得到成就的企业。
微观：1、年轻人很多，身边颜值高的小哥哥小姐姐还是很多的，所以不论春暖花开还是冬暖夏凉，一对对的身影随处可见；2、项目的变化比较快，一定要拥抱变化，而且要实时提醒自己，保持正能量、保持正能量，保持正能量，因为工作真的是累的，如果内心不够强大，还是很容易黑化的；3、薪资的问题，这是大家最关心的问题之一了，各个地区、各个项目差距还是比较大的，底薪2000+应该是有的，绩效1000-2000范围之内的吧，如果是催收、电销一些好的项目，也是有10000以上的薪资的，但这基本都是少部分的人，拿这个薪资的员工肯定是用无数的汗水努力换回来的，所以也根本没有时间上网和大家分享自己的收入。。。4、成长的问题，其实很多员工真的重视成长会比收入更多一些，都在说90 95后员工不好带，其实不然，20岁左右的年纪都是喜欢玩的，70后、80后也都一样，但呼叫中心的员工普遍价值观都还是可以的，毕竟处于社会的底层，谁都想通过自己的努力来改变命运，但是管理员往往能给你带来的就是业务上的提升，其他工作硬技能软实力，可能组长、主管也都一般，不会给你很多的输出，时间久了就会发现，好的管理员真心可遇不可求。所以想要成长自己多看、多学、多想非常重要，记住，你的见识决定了你的思维，你的思维决定了你的高度；写在最后，行业并不高大上、企业是也发展中的企业，但确实通过努力可以快速提升和晋升的平台，工作不存在传销或者违法这一类的风险，沉下心干个几年你会发现自己的不同。
