2024年5月28日，成都方女士向记者爆料，此前她打了滴滴平台的特惠快车，一共18公里的路程，平台显示30元左右的路费，滴滴司机却收取她228元，并拉黑了她。方女士投诉至平台后被告知，司机上传了一张座椅缝隙有纸团的照片，称方女士乱扔垃圾。
2024年5月30日，滴滴平台工作人员告诉方女士，平台发现该司机曾多次上传同一张“纸团垃圾照”，因此平台同意撤回200元的加价申请，并赠送方女士20元优惠券。
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