——————分割线————————
从独立书店到暖暖阳光阅读馆，这是目前我的书店的盈利模式
——————分割线————————
（独立书店原创，禁止转载）
这篇5000来字的干货，阅读需要10分钟，10分钟学习百万财富思维，还能获得实操运营经验，财富暴增就如此简单(需要加群的回复我“1”)
2020年初疫情后，书店一度停摆，几乎0收入，连续几个月四处借钱发工资，那时候非常想放弃，书店客户小众，市场需求不大，复购率低，而且利润微薄，最开始本着情怀去创业，创业后情怀被无情摩擦。但是开书店确实很磨练人，如果书店你能开成功，到其他行业就会轻松得多。如今一年的营业额稳定在了百万，虽然百万不多，但在棉城的朋友都知道我的书店其实很小，面积不到70平米，我想这种情况能做到百万那应该是行业的佼佼者了，如果前几个月没疫情，还可以再高，那么我是做了什么才扭转了败局呢？
价值百万的5个思维
1. 套路思维，从客户一到店，就得预先设计好无数个套路，一环接一环。
2. 副业思维，开书店，可以卖花，卖蛋糕，卖课程，而且不备货，只预定。
3. 线下结合线上思维，微信建立客户数据资料，可以达到精准营销和提高复购。
4. 借力合作思维，拒绝广告，把钱花在客户身上，效果更好，回报率更高。
5. 超预期体验，让客户成为一辈子的忠实粉丝。
至于我为什么要将自己成功的经验分享出来，因为教人赚钱才是最赚钱的，而且当初也是一个人苦哈哈四处借钱来创业的，每晚总幻想成功而睡不着，也因四处碰壁而彻夜失眠，低谷的时候事业一踏糊涂，家庭濒临破裂，孩子学费都要靠借网贷来缴，家人不理解，老婆不理解，只说你就不能安稳一点吗？还一度抑郁，撕心裂肺的争吵，无休止的自我怀疑，这种痛苦的滋味没创过业的人是不明白的，我看过太多实体店的老板在营销策略上都一片空白，每年超过6成的实体店倒闭，每年都无数个家庭因为创业失败分崩离析。我自己做实体做到死，顶多也就千万级的，而且还累成狗。我帮别人做实体，假如别人实体都因为我的策略而成功了，这不仅让我人脉资源暴增，实现了人生价值，财富都只是顺带的事儿了。
（为了不影响书店正常运营，价格不是真实的）我的书店的借阅月卡是68元，但你如果正常去卖销量是很一般的，这时候抬高价格一张188元，并且制作100元的优惠券，找到卖童装，玩具，教具机构合作，说在他们这儿消费满100元即送100元的优惠券和价值100的实体书籍一套，到某某书店领取，到书店后，办卡才能领书，这时候办卡的成功率非常高，领的书成本大概15元，你还能多赚5元。你还可以跟商家协商，我们这些也是有成本的，如果以这个名号每成交一单，你返10元给我。只要奔着奖品去购买的，而且是有效果的，商家也得乖乖交钱。如果你合作20个商家，每个商家1000张优惠券，就是20000张，转化率5%，就是1000张了，即使商家不返你钱，你的借阅卡68和5元图书利润，加起来就有73000元了。而且次月续卡的肯定有留存，续卡我们再设计个套路，让转化率达到三分之一，就是21900元，况且借阅只是书店的个小版块的业务，借阅还能是客户每星期到店，这个流量我们还可以做更多的营销策略，发掘更多的利润。这一策略让我小小的书店瞬间被挤爆了，人流获取就是这么简单。
这一招“借力引流”玩法非常多，玩透了，你人流问题就解决了，广告费都免了，但前提你得有周边众多商家的信息和合作渠道，目前棉城百分之60的商家都加入了我的微信群，渠道有了，信任基础也有，合作是必然的，(需要加群的微信回复我“1”)每周我也会抽时间在群里分享干货和解答疑问，因为最近需要1V1指导的人较多，我的助理也会在群里分享我的内容。下面讲讲人流解决后，如何将一个客户的利润挖掘到极致。这是一个利用人性的弱点，让客户欲罢不能的套路。
我们书店弄了个抽奖环节，就是客户下单后都可以参与一次抽奖，一等奖设置吸引人一些，但也别太离谱，成本也要控制，二等奖。最重要是三等奖，三等奖奖品设置成可形成副业的产品，例如就牛轧糖一盒，然后套路来了，跟客户说我们抽奖是百分百中奖的，最少也有盒牛轧糖（就几块，试吃装那种，客户吃了如果爱上这种口感，复购性是非常可怕的。而且你还要弄些包装成礼品装，这样还方便送礼，一定要印上你的二维码，方便转介绍推荐朋友加微信。
千万不要小看这种副业，持久经营下去，我们做过数据统计。平均一天下单客户50人，假如其中5人吃了觉得不错产生复购，利润一盒在10元，假设一年复购5次，那就是50元，5人就250元，试吃成本1元一人，减掉50，那就是200的利润，持久下去，一年365天，就是7万多的利润了。其实就是顺带的事，不用花任何营销费用）
抽奖一个客户只能参加一次，然后每晚10点才在朋友圈公布的，你先加下我们的微信噢，然后发送您的姓名和生日信息给我们，我们还会送您一张会员卡，在您生日当天送一您一束价值99元的鲜花，这张卡跟您的手机号绑定，以后报手机号也可以打折，如果您朋友想来买书，报您手机号一样可以优惠，这样一说，客户肯定更主动想要加微信了，这样一来我们迅速得到了客户的信息，也增加了粘度，也为我们的副业打下来基础。
套路到此还没结束，我上面说送的鲜花，其实是套中套，为什么说鲜花，第一印象让客户记得我们有花，这里就形成了注意力经济，客户在收到鲜花之前会持续关注着我们，并且是主动的。其实我们没有花店。但是可以找附近的合作。但是你想想鲜花是在各大节日都会用到的，花店有花但销售渠道单一而且有延时，我们的角色就是截胡。
我会在节日前几天就发信息给客户：例如：马女士，马上就是母亲节了，首先祝您节日快乐。我们现在推出什么鲜花套餐，原价99元，但是提前预定价格有优惠，只要68元，附上极美的图片赞美一波，客户就立马下定金了。微信就是有这个好处，你想想，如果没我们的截胡，客户一般会等到临近的那天才想到要去花店购买，而且临时去花店还贵，所以在客户需求时推送给她想要的东西，客户不会觉得你营销性质，反而还会感谢你，这样一来就双赢。
下次有什么节日这样的操作继续来。到了这里你以为就结束了吗？错了。要有套中套中套中套。。的思维。你们肯定知道我又要下套了。没错，送鲜花的时候要根据客户大致的目标人群，去设置一个礼品，我举我的例子，教师节，要送给老师鲜花，我们将一本颇具深度的文学书籍包装得很精美，随同鲜花一同给客户，而且实现不告诉我们还送了礼品，这样一来客户有惊喜，还觉得帮他们解决了一个问题，因为教师节送老师花的人一大把，但也不知道另外送点什么好，书这东西代表知识无价，而且价格便宜，老师也不排斥，总不能送红包大金链子吧。老师打开一看还是一本有深度的书，老师也惊喜，肯定会非常感谢这位家长，因为这礼物太特别了，从一本书也显得家长是个文化人，有深度的人。家长开心了，买到便宜的花，还解决了送礼的烦恼，还得到了老师的好评，这样的书店老板也太细心了吧，以后认定这家书店了。这次是三赢。
然而套路还没结束，刚才说书是包装的，里面其实附加了我的二维码，及一段简洁的话语：老师教师节快乐，很庆幸在繁忙的小城里，让我看到了很多温暖。今天马女士到我们店里逛了一个多小时，最终选了这本书，说是要送给老师，我作为老板一看这本书，瞬间有点红了眼眶，觉得好书终于有人去翻阅了，在我们这个浮躁的时代，那种翻阅好书懂得好书的人不多了，我说我想写一个小卡片，寄给这本书的读者，所以回到开头，我是觉得真的很庆幸，让我感受到了温暖。（最后附上一个二维码）有血有肉，当你们看了这一段话，是不是也很想认识一个有温度的人，加了我之后，肯定会来书店逛逛的，毕竟文化人。逛了之后就回到最先开始的套路了。加了微信其实我们可以做很多的事情，卖课程，卖图书，卖文具，卖蛋糕等等。。我见过有个哥们研究了一次到店消费，给衍生出了三十多种套路，简直了。不过赚的盆满钵满。
最后为什么我70平米的书店能做到一百万，因为我不止卖书，书店衍生出了零食、鲜花、蛋糕、课程、文具等等，70平米的面积开出了700平米的感觉，让客户有这种感觉你就成功了。
1. 抽奖可以放松客户的戒备，如果客户一下单你就送这送那，客户心想不要钱的吗？羊毛出在羊身上这道理谁都懂。抽奖让你的套路变得顺理成章，不易被擦察觉。
2. 加微信报姓名，手机号，可以快速建立客户数据资料，为你接下来营销分好类。
3. 送会员卡送鲜花可以吸引客户注意力，朋友报她手机号能打折，可以让她自觉帮我们宣传，且可以满足她面子。鲜花没领到之前客户不会忘记我们的，所以她会时不时关注我们，惦记我们，这样可以增大营销的转化率。
4. 客户每发一条朋友圈我们都要点赞和适当评论，微商发的点赞即可，不用评论。
5. 一定要形成你的副业，例如牛轧糖套路和鲜花套路，卖书只是个切入口，他可以不赚钱，但你一定要有赚钱的副业（产品）。一家好的实体店一定需要具备2个属性的商品，一个用来引流的商品，一个用来赚钱的商品。书属于引流，副业属于赚钱。
6. 一定要深挖客户需求，特别是高利润的需求，上述举的牛轧糖和鲜花虽然利润不错，但不是高利润，所以我们卖课程，这东西0成本，但非常暴利，买过的人都知道。
7. 要给客户惊喜，如果同行都做到的，那不叫惊喜，叫义务。你要超越你的同行，将惊喜做到行业第一，你也能成功，做过实体的老板应该能明白我这句话的意思。惊喜代表超预期，我本来是来你这儿买本书的，想不到还有鲜花送，买鲜花没想到还能帮我解决送礼的烦恼，这种直击心灵的惊喜感是客户可能一辈子都没有的体验，所以达到了，客户一定是你的死忠粉，会拼命帮你转介绍和复购。
8.一定要利用客户自动去帮你转介绍和裂变，裂变还可以这样玩，例如客户来我这儿买了一本书，然后送的会员卡可以让朋友第一次来买享受5折，这样她就更有东西去转介绍和裂变，而且累计到一定数量我们有奖品赠送。例如3个人报你手机号送一本书，10个人报你手机送一套书，报的越多赠的越多。
9. 一定形成一个闭环，从一个客户抽奖开始到转介绍到朋友来，朋友来继续抽奖。。。一直循环下去。这样的客户源源不断，我们就集中精力设计好每个环节，维护好客户的联络。生意做到最后都是人与人之间的生意。
10. 不要投广告，这钱相当于给了广告商，而不是客户。如果把钱花在了客户身上，那回报率是广告商不能比拟的。
总结：我相信大多数人的店都比我大，产品利润都比我高，但营业额未必有我多，这就是运营策略、思维的差距，不学习，不与时俱进，就活该被淘汰。
-----------------------------人工分割线---------------------------------
一年前 我开了我的新书店 独立书店
感兴趣的可以看一下哈
